Politique de confidentialité

BAARA BF, basé à Ouagadougou (Burkina Faso), est responsable du traitement de vos données personnelles. Contact : contact@baarabf.bf · +226 76 60 60 25 / +226 70 25 37 66.

Vos données servent à : (1) vous identifier, (2) mettre en relation clients et artisans, (3) afficher votre profil et vos avis, (4) traiter les paiements, (5) prévenir les fraudes.

Le traitement repose sur l'exécution du contrat (mise en relation), votre consentement (géolocalisation), et notre intérêt légitime (sécurité, modération).

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif, puis 30 jours après suppression. Les données comptables (paiements) sont conservées 10 ans (obligation légale).

Nous ne vendons jamais vos données. Elles peuvent être partagées avec : (1) notre fournisseur de paiement CinetPay (pour traiter la transaction — il applique sa propre politique de confidentialité), (2) notre hébergeur d'infrastructure, (3) les autorités sur réquisition légale. Les numéros de téléphone ne sont révélés qu'après paiement de la mise en contact. Les données sont hébergées au sein de l'Union européenne.

Conformément à la loi burkinabè n° 001-2021/AN du 26 janvier 2021 portant protection des personnes à l'égard du traitement des données à caractère personnel, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation et la copie de vos données ;
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ;
• Droit d'effacement : faire supprimer vos données ;
• Droit d'opposition : vous opposer à un traitement pour motifs légitimes ;
• Droit de limitation : geler temporairement un traitement ;
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.

Exercez ces droits par e-mail : contact@baarabf.bf. Nous répondons dans un délai maximum de 30 jours.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission de l'Information et des Libertés (CIL), autorité de protection des données du Burkina Faso, à Ouagadougou.

Nous appliquons des mesures techniques (chiffrement TLS/HTTPS, sécurité au niveau des données PostgreSQL, cloisonnement des accès) et organisationnelles pour protéger vos données. Aucune transmission n'est totalement sûre.

L'application n'utilise pas de cookies publicitaires. Elle stocke localement sur votre appareil : votre session de connexion et vos préférences (langue, thème). Vous pouvez les effacer à tout moment via les réglages de votre navigateur.